На встрече с жителями Новосибирской области

23.10.2019

               Традиционная встреча с жителями Новосибирской области состоялась на площадке ГБУЗ НСО «Болотнинская ЦРБ». В ней приняли участие специалисты Территориального фонда ОМС НСО и Филиала ООО СК Ингосстрах-М в г. Новосибирск. В рамках информационной встречи был освещен порядок работы СМО и ТФОМС, разъяснены права и обязанности застрахованных лиц, а также порядок прохождения диспансеризации с учетом реализации приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2019 № 124н.

                               

    Специалисты ответили на многочисленные вопросы участников встречи, в частности, касающиеся оказания медицинской помощи не по месту прикрепления, в том числе плановой медицинской помощи. Жителей области интересовали вопросы проведения плановой вакцинации детям в медицинской организации не по месту прикрепления, а также порядок оказания медицинской помощи теми медицинскими организациями, которые не оказывают медицинскую помощь по территориально-участковому принципу, к примеру, НИИТО, Институт им.Мешалкина, ФЦН…

    Представитель Филиала ООО СК Ингосстрах-М в г. Новосибирск проинформировала о работе страховых представителей трех уровней, подробно остановилась на вопросах индивидуального информирования и информационного сопровождения застрахованных лиц, рассказала о порядке рассмотрения письменных и устных обращений, в том числе жалоб, о проведении экспертизы качества полученного лечения, разъяснила особенности организации работы медицинской организации при получении рекомендаций от узких специалистов других медицинских организаций.

    За время почти двухчасовой встречи жителям Болотнинского района удалось обсудить со специалистами Территориального фонда ОМС и страховой медицинской организации насущные проблемы, касающиеся ОМС, и получить ответы на накопившиеся вопросы «из первых рук».

                           

    Характерно, что большинство принявших участие в анонимном анкетировании, проведенном в ходе мероприятия, знают об институте страховых представителей (94,4 %) и высказались в пользу организации подобных встреч (83,3%), которые позволяют повышать правовую грамотность пациентов. Всего в анкетировании приняли участие 77 % присутствующих на встрече. Возраст участников составил 36-65 лет (69,4%), 66-80 лет (19,4%), при этом 97,2 % составляли женщины. Практически все опрошенные являются застрахованными в Филиале ООО СК «Ингосстрах-М» в г. Новосибирске. Об информационной встрече участники узнали из различных источников, в том числе были проинформированы через общественные организации или руководством ЦРБ, а треть из них увидели объявления о встрече в медицинской организации. Результаты проведенного анкетирования помогут в организации дальнейших встреч с застрахованными жителями Новосибирской области.

0 комментариев




Оставить комментарий

CAPTCHA